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马化腾:不是亲自做零售 是成为零售业数字化助手

时间:2018-04-13  来源:未知  作者:信息中心

4月12日,在今日举行的2018中国 互联网+ 数字经济峰会上,马化腾再次强调,腾讯不是自己要做零售,而是希望成为零售业的 数字化助手 。

马化腾谈到腾讯最近在零售领域的布局时表示,从打通微信支付环节,到目前的 智慧零售解决方案 腾讯,实现了线上线下货物销售体系打通、粉丝一体化运营、广告与营销的闭环。

据其介绍,从合作伙伴来看,最大零售超市沃尔玛开始触电,很多门店用微信小程序可以完成 扫码付 ,不需要人工结账。永辉超市通过微信小程序可以直接打开线上店铺,在家完成订单,30分钟送达。

而腾讯和百丽合作开发了智慧门店的升级方案,部署了人脸摄像头等传感设备,客流数量、店铺的热点区域在哪里、顾客逛店的怎么走,全凭数据。店长可以实时查看每个店员陪同的顾客数量、时间和陪同转化率,有针对性给员工进行专业指导。

今后,商家还可以通过对消费者购买行为的分析,优化店铺选址、货架陈列,同时LBS广告引流、公众号推送内容、小程序商品及优惠券,也可以实现千人千面。

近期,腾讯和步步高合作打造的智慧门店也将落地。

马化腾指出:未来,相信消费营销环节的数字化,对生产设计环节会带来越来越大的影响。这对于工业互联网和智能制造的发展有深远的意义。(李文瑶)


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